Den nye loven medfører ikke at kundeforholdet ditt opphører. Eksisterende avtaler vil fortsette å løpe. Dersom din avtale og/eller vilkår endres, vil du bli varslet.

Den nye loven gjør at du kan få mer informasjon fra oss, og ved inngåelse av nye avtaler kan det bli stilt flere spørsmål til deg - alt for å ivareta deg som kunde.

Ved inngåelse av nye avtaler har vi, i følge den nye finansavtaleloven, økte krav til å informere deg som forbruker og kan komme til å stille deg flere spørsmål før avtaleinngåelse. Dette for å sikre at vi har mulighet til å identifisere dine behov og gi deg tilstrekkelig med informasjon før en eventuell avtaleinngåelse på lån av din neste BMW. 

Sammenlignet med tidligere lov inneholder den nye loven omfattende bestemmelser om kundens rettigheter og plikter. Dette omfatter bestemmelser om:

• hvordan avtaleinngåelse skal skje,
• angrerett for forbrukere,
• rettigheter og plikter ved bruk av elektronisk signatur,
• hva som kan skje ved avtalebrudd eller lovbrudd, og
• regler om klagebehandling.

Formålet med den nye loven er å forebygge gjeldsproblemer og vi har en plikt til å avslå lånesøknader dersom den  økonomiske situasjonen din ikke er god nok. Dette for å sikre at du som kunde ikke påtar deg gjeld som du ikke evner å betale ned.

Dersom du mistenker at noen har misbrukt din elektroniske signatur eller BankID, må du varsle oss så raskt som mulig, da du kan få et større ansvar for tap. 

Husk på å ta alle forholdsregler for å beskytte kodebrikke, personlig innlogging og passord. Du må aldri dele passord og kode med andre under noen omstendigheter. 

Dersom du mistenker, eller vet å ha blitt utsatt for misbruk av elektronisk signatur eller BankID, ber vi deg melde ifra til oss snarlig etter oppdagelse av dette. 

Varsling sendes til oss via: bmwfinans@bmw.no med emnefelt: Varsel om misbruk av e-signering. 

Du kan lese mer på Finans Norge sine nettsider  der du får en fullstendig oversikt over hva denne innebærer for deg som kunde. Loven kan du lese i sin helhet på Lovdata.